Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Stadtführungen

• Alle Touren werden von lokalen Experten mit einem Austria Guide Zertifikat durchgeführt
• Alle Guides sprechen fließend Englisch und Deutsch.
• Der Gruppenpreis der Führungen ist inkl. Planung und Organisation von Tour Programm & Experten
• Der Preis versteht sich inkl. Steuern oder Übergangs der Steuerschuldnerschaft auf den Leistungsempfänger
• Eintritte & sonstige Kosten sind exklusiv
• Die Bezahlung erfolgt per Überweisung oder in bar nach Vereinbarung bis spätestens 8 Tage vor Tourbeginn. Sie erhalten eine Rechnung mit den Kontodaten.
• Teilnahme an einer der Touren erfolgt auf eigene Gefahr.
• Unerwartet Mehrkosten werden nach einer Tour nachverrechnet.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Schmankerltouren

• Der vereinbarte Preis ist ein Gruppenpreis von 2-15 Personen.
• Die fixe Gruppenanzahl kann bis zu 8 Tage vor der Tour kostenfrei bekannt gegeben werden.
• Verkostungen werden pro Person berechnet. Diese Kosten fallen jederzeit an, auch wenn sich die Gruppenanzahl kurzfristig ändern sollte.
• Allergien oder Unverträglichkeiten müssen vor der Tour bekannt gegeben werden.
• Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Beschwerden, allergische Reaktionen oder sonstige Beeinträchtigungen, die aus individuellen Unverträglichkeiten oder Allergien der Teilnehmenden während der Tour entstehen.

Gutscheine und Einlösung

• Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig.
• Nach Ablauf dieser Frist können mögliche Preisänderungen oder Preiserhöhungen an den Kunden weiterverrechnet werden.
• Die Einlösung des Gutscheins ist erst nach vollständigem Zahlungseingang des Rechnungsbetrages möglich.

Trinkgeld

• Trinkgelder für Restaurants, Partnerbetriebe und kulinarische Stopps sind nicht im Tourpreis enthalten, jedoch, freiwillig.
• Das Geben eines Trinkgeldes liegt im eigenen Ermessen der Teilnehmenden und wird von den Gastgebern stets geschätzt, ist jedoch nicht verpflichtend.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Radtouren

• Die Gruppengröße bei Radtouren ist max.15 Personen pro Guide
• Bei mehr als 15 Personen wird ein 2. Guide benötigt, um die Sicherheit und Qualität zu gewährleisten.
• Teilnahme an einer Tour erfolgt auf eigene Gefahr.
• Fahrradtouren finden bei jedem Wetter statt, bitte bringen Sie entsprechende Kleidung mit.
• Wenn es zu regnerisch ist, findet die Tour als Stadtspaziergang statt.
• Keine Rückerstattung für Fahrräder möglich.

Allgemeine Stornobedingungen für alle Touren

• Eine kostenlose Stornierung ist bis 8 Tage vor der Tour möglich
• danach werden Stornogebühren verrechnen:
• 8 bis 2 Tage: 50%
• 2 bis 1Tag: 90%
• am Tag des Termins: 100%
• Verspätungen werden in die Führungszeit mit eingerechnet.
• Kontaktieren Sie den Guide bei Änderungen oder Verspätungen unter +43 699 188 20001

Anerkennung und Bewertung

• Trinkgeld ist immer willkommen, aber nicht verpflichtend. Salzburg Experience Kunden geben in der Regel zwischen 5% und 15% des Kaufpreises als Trinkgeld, je nach Dauer und Qualität des Erlebnisses.
• Wir freuen uns auch, wenn Sie sich die Zeit nehmen, Ihr Erlebnis online zu bewerten.
  • Zur Google Online Bewertung: Salzburg Experience OG

Allgemeine Haftungen

• Die Haftung des Austria Guides ist mit der Höhe des vereinbarten Entgeltes beschränkt.
• Die Teilnahme an einer Führung erfolgt auf eigene Gefahr.
• Es gelten ABGB, DSVOG zugestimmt
• Gerichtsstand Salzburg